撰文／姀莯國際生醫公司總經理 陳鏝琋　整理／編輯部

最近醫美新聞好像有點多，一下是讓人心動的變美故事，一下又是讓人擔心的醫療糾紛。大家是不是看得眼花撩亂，心裡有點不安？

作為一個在醫美圈打滾多年的「美學總監」，我非常懂大家心裡的OS，我想先從最近政府出手制定的新法規說起。這些新規定，對我們這些愛美的人來說，到底有哪些好處？

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為什麼政府突然要管這麼多？

在聊新規定之前，我們先來看看醫美圈以前有些讓人不安心的「都市傳說」：

• 聽說有些醫生剛畢業，臨床經驗還不多，就直接出來做醫美了？
• 聽說有些診所出事後，只要換個名字、換個地方，就又能重新開業了？
• 聽說醫美諮詢師講得天花亂墜，但真的進手術房的醫生又是另一回事？

這些問題，就是政府這次下定決心要「大掃除」的原因。簡單說，就是要把一些不合格的玩家請出場，讓整個環境變得更安全、更透明。

 

醫美圈的真心話：新規定到底改了什麼？

這次修法聽起來很複雜，叫什麼《特管辦法》，但說穿了，就是為了保障我們的安全，設下了四道「關卡」。

 

第一關：幫你把關醫師的「駕照」

以前可能發生的事：

有些醫師可能像剛拿到駕照的「新手駕駛」，雖然能開車，但對處理複雜路況的經驗還不夠。

未來會變成：

• 通通都要有「路考」經驗：以後不管做什麼醫美，就算是打雷射、打針，醫生都必須有兩年完整的醫院臨床訓練（PGY），確保他們不只是「專科」，更是「通才」，懂得應對各種突發狀況。
• 開「大卡車」要考專門駕照：如果要動抽脂、拉皮這種手術，醫生就必須是外科相關的「專科醫師」。像削骨這種最高難度的手術，更是要經過特殊訓練才能執刀。

一句話總結：幫我們篩選掉經驗不足的醫師，讓我們更放心。

 

第二關：黑心診所想改名？沒門！

以前可能發生的事：

A診所出事了，被罰停業，結果老闆把招牌換成B診所，我們根本不知道它有過黑歷史。

未來會變成：

政府會弄一個「黑名單公佈欄」。只要有診所或醫師被罰停業，他的名字和醫師證號就會被PO上網。因為醫師證號是獨一無二的，跟身分證號一樣，就算他跑到天涯海角，換了一百個名字，那筆不良紀錄都會跟著他一輩子。

一句話總結：以後上網查一下，就能輕鬆避開有問題的診所或醫師。

 

第三關：出過事的診所，會被「留校察看」

以前可能發生的事：

診所發生嚴重意外，可能罰錢了事，但內部的管理流程有沒有改進，我們無從得知。

未來會變成：

只要發生重大醫療事故，這間診所就會被強制「留校察看」四年，必須接受一個叫「醫策會醫學美容品質認證」的嚴格輔導和評鑑，確保它從頭到腳都改過自新。

一句話總結：政府會盯著犯過錯的診所，直到它改好為止。

 

第四關：自己的美麗，自己要更用心負責

以前可能發生的事：

醫美出狀況，後續治療的費用，很多時候是我們自己的健保在付，等於是全民幫少數不負責任的診所買單。

未來會變成：

如果確定是診所的疏失，健保會幫你先付錢，然後回頭去找那間診所算帳，把錢要回來。

一句話總結：這提醒我們，術前溝通和選擇合法診所更重要了，別為了一時便宜，換來更大的麻煩。

 

做決定前，給自己的三個「安心錦囊」

聊完了規定，最重要的還是，我們自己能做什麼？其實很簡單，記住這三件事就好：

 

1. 找找看有沒有「好寶寶貼紙」
政府和一個叫「醫策會」的機構，早就幫我們想好了一個方法，就是「美容醫學品質認證」。你可以把它想像成醫美診所的「米其林評鑑」或「好寶寶貼紙」。

• 綠色貼紙：代表打針、打雷射的品質OK。
• 粉紅色貼紙：代表動手術的品質也OK，標準更嚴格。 下次諮詢前，可以先上衛福部或醫策會的網站查查看，優先選有貼紙的，總是多一分保障。

 

2. 問清楚、看明白，別不好意思

• 看看三張證書：走進診所，大方地看看牆上有沒有掛「開業執照」，跟醫生聊的時候，也可以確認一下他的「醫師證書」和「專科醫師證書」。
• 同意書慢慢看：簽名前，拜託一定要花時間看清楚，有任何不懂的、擔心的，當場就要問醫生，問到懂為止！
• 跟你聊天的，不一定是動刀的：「諮詢師」可以提供建議，但所有病情和風險，一定要由「醫師」親口跟你說明才算數。

 

3. 對太美好的話術，要「停、看、聽」
如果聽到「保證有效」、「無效退費」，或是用超低折扣催你馬上付錢的，請立刻在心裡亮起紅燈！合法的醫療廣告，是不會用這種方式來招攬客人的。

 

 

 

陳鏝琋 Mancy

一位具備深厚醫學背景的資深總經理，憑藉多年在醫美產業高階管理、營運規劃與市場拓展的卓越經驗，對產業鏈擁有全面而獨到的見解。從護理師的臨床實務，到醫美設備業務主管的大中華市場開發，再至醫美診所營運經理的策略佈局，最終晉升為姀莯國際生醫公司總經理，我擅長將前瞻的市場趨勢與創新產品完美結合，並屢次帶領團隊達成並超越業績目標，致力於為企業創造永續成長與價值。未來，我將帶領您一同探索美容產業的無限可能。