兩岸醫美產業經歷不一般的2020年,得期待的2021年

2021/01/25 11,287

撰文/楊錦華;整理/編輯部

一場疫情,帶給各種行業巨大的衝擊,能夠隨著疫情情況而進行調整經營策略的企業,活下了!醫療美容行業的服務是要在醫療機構進行,因此要符合疫情管制而進行策略調整,更難!需求依然強勁,產業在後疫情狀態,開始有了變化…


今年的618購物節,雙11以及雙12的購物數據明顯暴增,是拜移動互聯網成熟的支付、快速的物流服務,中國大陸在疫情後的產業復甦速度快得驚人。老楊從9月份開始在大陸各城市的差旅行程,基本上已經快要回復到疫情之前的狀態。當然,進出各個城市的機場或者高鐵站,一樣需要出示「健康碼」,而各種公眾運輸的流量確實不在像5、6月份的時候那樣冷清,代表著大陸的經貿運作基本恢復七八成了。

然而,醫療美容機構正常運作是在今年7月份才完全開始,連續七、八個月的停業讓很多機構承受不了虧損而轉手或者倒閉,依照行業內的統計,大約有15%的機構關閉,有超過3成低價轉讓。很多朋友說今年能活著的都不簡單(不論是生命還是企業),隨著重新開門營業之後,伴隨著營收創新高的喜悅,這是醫院機構的情況。

眾所皆知,傳統買賣貿易就是原廠找到總代理,然後總代理招募各省市代理或部分直營,然後代理商壓貨賣給醫院,簡單的說就是產品搬運工,當然其中也是有一定的服務,比如專業醫師的培訓、品牌宣傳、醫院場景落地服務等。然而,大部分的代理商人員配置多以銷售人員為主,而銷售人員九成是不具備醫療專業背景,因此更多的是在客戶拜訪與售後維護方面的工作。許多的服務都需要仰賴總代理在全國市場的宣傳。而,宣傳兩個字就等於是「燒錢」,總代理需要在B端與C端同時進行品牌宣傳,這樣的資金預算,也不是一般的多。

老楊最近了解到有一家公司說:『我們可以做到掌握準客戶流量端進行C端種草,品牌推廣+代理商轉為品牌項目方,不需要大量進貨以及過高的業績指標,同時參與醫院項目的營收分潤+醫院不需要投入大筆預算進行設備或產品庫存,還能夠有流量客戶線上成交後到店,同時還具備傳統代理模式所需要的服務!』也就是說,醫院只需要做好醫療服務,代理商做好機構拜訪與售後維護,一起跟醫院分潤!剩下的事情通通交給品牌總代理。老楊簡單的跟幾家代理同行交流了這樣的模式,如果有這樣的合作方式,並且產品或者項目也具備競爭力,那麼醫院或者代理商的合作意願有多高?基本上得到的回應是:「搶!」

疫情帶給醫美行業不小的衝擊,同時也帶來新的思維與合作模式,老楊期待新的模式之下,中間環節的成本下降之後,求美者可以享受到更好的服務以及更實惠的價格!祝福醫美時尚雜誌的廣大讀者們:2021年,要繼續美麗!

 

美的達人 楊錦華

兩岸醫美經營管理專家、深耕美業十餘年具備敏銳市場觀察能力
上海漾萊 董事總經理
漾萊學院 創辦人
漾程式皮膚管理 創辦人
美加時尚顏值知識分享平台 創辦人